千旺彩票

來源(yuan)︰膠東在線  2020-02-26 18:22:02

  為進一步(bu)加強機關(guan)作風建設,提高(gao)工作效(xiao)能(neng),優化發展環境(jing),更好地暢通傾听社情民(min)意(yi)渠道,為群眾(zhong)解決實際問題,2019年(nian),煙台市(shi)委、市(shi)政府繼續開(kai)展“網(wang)上(shang)民(min)聲”活動(dong),並對活動(dong)的組(zu)織(zhi)領導和具體安排等(deng)事項提出明確要(yao)求(qiu)。各參與(yu)部門(men)和單位緊緊圍(wei)繞市(shi)委、市(shi)政府中(zhong)心工作,按照要(yao)求(qiu)積極開(kai)展“網(wang)上(shang)民(min)聲”活動(dong),對問題認真調查解決,及時解答(da)反饋,全年(nian)合計收到群眾(zhong)各類有效(xiao)留言(yan)88487條,總回復率99.81%,總體滿意(yi)度86%,跟帖評論67011條,均比去年(nian)有所提升,受到網(wang)民(min)的表揚和稱贊,達到了(liao)以yu)巴wang)上(shang)民(min)聲”為橋(qiao)梁hai) 慕?髯鞣紜?嶸fu)務效(xiao)能(neng)、密切干群關(guan)系、完善社會治wei)淼哪mu)的,為加快(kuai)建設制造(zao)業強市(shi)、海(hai)洋(yang)經濟大市(shi)、宜業宜si)右擻緯鞘shi)和現代(dai)化國際濱海(hai)城市(shi)營造(zao)了(liao)良好氛(fen)圍(wei)。但(dan)也(ye)仍然有一些部門(men)和單位對群眾(zhong)提出的問題和意(yi)見重視不(bu)足,在解答(da)解決過程中(zhong)存在拖延yin) Ω丁 xiang)互推諉情況等(deng)情況,引發網(wang)民(min)不(bu)滿。

  相(xiang)關(guan)鏈接︰網(wang)上(shang)民(min)聲2019年(nian)六區部門(men)辦理情況:高(gao)新區最優

  為加強ke)端(duan)呤孿畎炖砉?鰨strong>煙台市(shi)交huang)ㄔ聳渚/strong>成(cheng)立由主要(yao)領導任(ren)組(zu)長,分管領導任(ren)副組(zu)長的網(wang)絡(luo)投duan) 炖砉?髁斕夾 zu),明確責任(ren)分工,細化工作目(mu)標,落實deng)嗽yuan)和措施,確保高(gao)效(xiao)有序運行。按照統一受理、即時答(da)復、分類轉辦、適時bei)佟 旖嶧胤fang)、歸檔立卷的mu)ben)流程,為保障服(fu)務質量和服(fu)務水平,實行限時辦結、情況通報、重點督辦、保密、回訪(fang)和責任(ren)追究(jiu)制度。2019年(nian),該局共收到網(wang)友(you)留言(yan)1856條,辦結率達到100%,滿意(yi)度ren)6.34%。

  像這(zhe)樣的部門(men)和單位有一大批。他(ta)們收到jiang)牧粞yan)數量較多(duo),但(dan)是(shi)回復速度快(kuai)、回復率高(gao),辦理態度認真誠懇有耐心,對咨詢類問題解釋到位,有理有據;對絕大多(duo)數投duan)呃轡侍餑neng)積極調查督辦並及時反饋結果(guo);能(neng)虛(xu)心接受網(wang)友(you)提出的工作建議並認真研究(jiu),甚(shen)至主動(dong)征詢意(yi)見建議。積極配合記者對熱點難點問題的追蹤解決,重視通過“嘉賓訪(fang)談”等(deng)渠道與(yu)網(wang)民(min)互動(dong)交流,多(duo)次收到網(wang)友(you)的表揚。

  這(zhe)部分職能(neng)部門(men)還包(bao)括公安、應急、稅(shui)務、殘聯、郵政、行政審(shen)批、城管、體育、市(shi)場監管、農業、人社、衛(wei)健、金融監管、工信(xin)、醫保、商務、海(hai)漁(yu)、文旅、海(hai)事等(deng)。窗(chuang)口和企業單位包(bao)括就(jiu)業、疾控、法律援助、文mu) 捶 ?潘 00供熱、社保、公交、熱力、公路(lu)、消防、移(yi)動(dong)、聯通、自來水、勞(lao)動(dong)監察、煙台山醫院、車務段、市(shi)場執法、農行、環衛(wei)、郵政公司(si)、交警、廣(guang)電網(wang)絡(luo)、交運、供電、不(bu)動(dong)產登記、市(shi)政養護(hu)、交huang)ㄔ聳浞fu)務、環境(jing)監察、新奧燃氣、煙台港、國際機場、煙台農商行、煙台銀行。區級部門(men)包(bao)括福山行政審(shen)批、衛(wei)健;芝(zhi)罘(fu)行政審(shen)批、民(min)政、教體;萊(lai)cheng)餃松紓荒財餃松紜 】  肪jing);開(kai)發區綜合執法;高(gao)新區人社、綜合執法等(deng)。

  市(shi)行政審(shen)批服(fu)務局並不(bu)是(shi)“網(wang)上(shang)民(min)聲”最熱門(men)的參與(yu)單位,但(dan)始終(zhong)堅持每天登陸(lu)、隨時溝通、快(kuai)速調查反饋,從未出現超時答(da)復等(deng)情況。該局建立了(liao)嚴謹的“網(wang)上(shang)民(min)聲”管理制度,確保答(da)復準確性yu) 笆斃裕還娣fan)答(da)復標準,積極宣(xuan)傳政策法規,加深公眾(zhong)對審(shen)批工作的了(liao)解;加強相(xiang)關(guan)部門(men)的溝通、聯動(dong),共同處(chu)理群眾(zhong)問題。對于需與(yu)其他(ta)部門(men)協同解決的問題,要(yao)求(qiu)加強市(shi)直部門(men)橫向聯動(dong)和市(shi)、區部門(men)縱向協調,主動(dong)聯系相(xiang)關(guan)部門(men),了(liao)解事lu)媸登榭觥?燙治侍獯chu)理辦法,經協商後妥善答(da)復。

  為切實做好該項工作,交警支(zhi)隊下(xia)lu) liao)《關(guan)于進一步(bu)提升網(wang)上(shang)問題回復質量的通知(zhi)》,要(yao)求(qiu)各單位確fan)ㄒ幻斕幾剎糠止芑馗垂?鰨 才名民(min)警負(fu)責回復,並對回復時限、回復質量和督jiang)伎己私星康韃渴穡揮yin)發了(liao)《關(guan)于建立網(wang)上(shang)問題回復工作登記簽批制度的通知(zhi)》,確保每條網(wang)上(shang)問題都(du)登記審(shen)批、都(du)可追溯(su)回復情況和簽批領導。同時,每月對各縣市(shi)區交警大隊yin) 酆膠突(tu)〈蠖印(yin) 筆shu)各單位進行調度督促,納入全市(shi)公安bu)煌(huang) 芾碇氐愎? 己恕S捎誶惺到餼雋liao)很(hen)多(duo)問題,多(duo)次收到網(wang)友(you)稱贊。

  “網(wang)上(shang)民(min)聲”是(shi)群眾(zhong)關(guan)注教育、參與(yu)教育的重要(yao)途徑。芝(zhi)罘(fu)區教體局專門(men)安排1專2兼三(san)名工作人員(yuan)負(fu)責回復,即時轉交問題,商討答(da)復內容。圍(wei)繞接收、登記、交辦、督辦、回復等(deng)環節,細化工作流程,制定留言(yan)分類、限時辦結及領導審(shen)核制度,重視辦結質量,政策咨詢第一時間進行解答(da),各類良好建議由各科室調研後落實實行,投duan) 粞yan)全部進行實際調查,並將(jiang)調查結果(guo)向網(wang)友(you)進行反饋。通過不(bu)斷努力,為群眾(zhong)解決了(liao)許多(duo)關(guan)心的教育難題。

  開(kai)發區綜合行政執法局以yu)安bu)huang)跣牢(lao)記使命(ming)”主題教育為契機,將(jiang)切實解決群眾(zhong)困難作為工作的出發點,將(jiang)群眾(zhong)滿意(yi)作為工作目(mu)標,不(bu)斷規範(fan)工作流程、機制。將(jiang)網(wang)上(shang)市(shi)民(min)意(yi)見辦理作為全局重要(yao)考核指標,解決某些單位不(bu)重視的問題。同時對每一個類型的問題進行分析,並每月出台問題分析報告,讓相(xiang)關(guan)責任(ren)處(chu)室提前介入問題隱(yin)患,減少(shao)舉(ju)報量的發生。2019年(nian)全年(nian)該局網(wang)上(shang)民(min)聲的mu)馗綽蝕 攪liao)100%,滿意(yi)度超過95%。

  另一部分部門(men)和單位,也(ye)能(neng)較好地完成(cheng)“網(wang)上(shang)民(min)聲”bei)饗罟?鰲/strong>對網(wang)民(min)咨詢的問題答(da)復及時詳細,對yuan)端(duan)吆徒ㄒ槔轡侍猓 neng)積極調查處(chu)理和tu)賾Γ 馗綽省 笆倍取 旖崧屎吐yi)度相(xiang)對yue)細gao),能(neng)對遇到jiang)娜鵲隳訓鬮侍餳笆憊低 chu)理,積極參加嘉賓訪(fang)談。但(dan)有時存在照搬條文,解答(da)不(bu)夠明確,沒有問題調查處(chu)理的最終(zhong)zhan) guo)反饋,積攢問題突(tu)擊(ji)答(da)復等(deng)情況,有時也(ye)會受到網(wang)民(min)敷衍塞責、相(xiang)互推諉等(deng)質疑。

  這(zhe)些部門(men)中(zhong),職能(neng)部門(men)包(bao)括教育、科技、婦聯、大數據、外事、檔案、水利、檢察院、公積金、團市(shi)委、煙草(cao)、退役(yi)軍(jun)人si)幀 芄?帷?朔饋 min)政、發改、國資、氣象(xiang)、自然資源(yuan)、住建、銀保監、海(hai)關(guan)。窗(chuang)口和企業單位包(bao)括三(san)站管理、公共資源(yuan)交易、紅(hong)十(shi)字(zi)會、消協、市(shi)民(min)卡(ka)、供燃處(chu)、奇山醫院、交huang)ㄔ聳浼嗖  槍苤捶   huang)頂醫院、園林、公證、應急監察、口腔醫院、人保財險、衛(wei)計監督、旅游服(fu)務、恆豐銀行、郵儲(chu)銀行、建行。區級部門(men)包(bao)括芝(zhi)罘(fu)綜合執法、市(shi)場、住建;萊(lai)cheng)矯min)政、自然資源(yuan)、環境(jing)、綜合執法;福山教體、自然資源(yuan)、民(min)政、綜合執法、市(shi)場、人社;牟平民(min)政、自然資源(yuan)、市(shi)場、衛(wei)健、行政審(shen)批、教體、綜合執法;開(kai)發區市(shi)場、環境(jing)、人社、教體衛(wei)生、建設交huang)  姓shen)批;高(gao)新區行政審(shen)批、社會事務、住建、經科發展等(deng)。

  還有一部分參與(yu)部門(men)和單位,“網(wang)上(shang)民(min)聲”工作情況不(bu)夠理想。共同點是(shi)答(da)復很(hen)不(bu)及時,回復率非常低。其中(zhong)少(shao)部分為熱點部門(men),有的全年(nian)至少(shao)有4個月回復率不(bu)達標;有的對投duan)呃轡侍餑neng)真正解決的很(hen)少(shao),拖延yin)?期玫deng)情況較為嚴重,網(wang)民(min)多(duo)次提出強烈的不(bu)滿和質疑。大部分為非熱點部門(men),問題很(hen)少(shao),長期不(bu)答(da)復,月度平均回復率不(bu)足90%,超時答(da)復問題多(duo)。還有的雖然及時答(da)復,但(dan)是(shi)存在明顯的應付情況,答(da)復內容不(bu)詳細,不(bu)認真,多(duo)次通報沒有改善,群眾(zhong)滿意(yi)度低。

  這(zhe)一部分zhi)strong>職能(neng)部門(men)包(bao)括環境(jing)、仲(zhong)裁、法院、司(si)法、審(shen)計、口岸、知(zhi)識產權、公務員(yuan)ben)幀?嗣min)銀行、北海(hai)救助等(deng)。窗(chuang)口和企業單位包(bao)括中(zhong)醫院、電信(xin)、渤海(hai)輪渡、中(zhong)國人壽、太(tai)平洋(yang)財險、平安人壽,以及招(zhao)商、信(xin)用聯社、中(zhong)國、工商、浦發、民(min)生、青島、廣(guang)發、芝(zhi)罘(fu)齊豐村鎮、中(zhong)信(xin)、平安、華(hua)夏、農業發展、興業、光大、交huang) deng)銀行。區級部門(men)包(bao)括芝(zhi)罘(fu)自然資源(yuan)、環境(jing)、人社、衛(wei)健、文旅;萊(lai)cheng)澆燙濉 】 ?wei)健、市(shi)場、文旅、行政審(shen)批;福山住建、環境(jing)、文旅;牟平文旅,等(deng)等(deng)。

  此外,渤海(hai)銀行、德州銀行、平安財險、太(tai)平洋(yang)人壽、威(wei)海(hai)銀行等(deng)單位全年(nian)沒有收到網(wang)民(min)留言(yan)。

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